Продвижение сайтов: оцениваем профессионализм SEO-компаний

Как проверить, что компания, которой вы доверили работу по продвижению своего сайта, действительно надежна?

Каждый предприниматель хочет сотрудничать с подлинным профессионалом в сфере SEO, способным планировать и достигать результатов. Но не все знают об отличиях таких профессионалов, которые сразу выделяют их из толпы конкурентов.

Рассказываем о признаках SEO-профи в этой статье.

С кем стоит работать

Как выявить ответственного подрядчика, который нацелен на долгосрочный результат, и как проверить текущую работу этого SEO-специалиста? Оценивайте все характеристики по следующим критериям:

• Подрядчик изначально запрашивает у вас как можно более полную информацию, необходимую для продвижения ресурса. Помимо доступов к сайту, сервисам веб-аналитики, вебмастер-панелям, это сведения о вашей организации. Обычно используется бриф, где содержатся вопросы:
  1. об истории организации;
  2. регионах охвата;
  3. ключевых направлениях деятельности;
  4. преимуществах перед конкурентами;
  5. ЦА;
  6. ценообразовании и пр.
• После получения информации о компании и сайте мастер подготавливает стратегию продвижения — подробный план работ, где указаны цели, результаты, сроки их достижения. Закономерно проводятся работы по анализу конкурентов (это нужно для выявления идей по продвижению веб-ресурса), сбору семантики (типы запросов, частотность, полнота) и др.

• Специалист может предоставить конкретизированный план предстоящей работы (технические правки, анализ и рекомендации по ссылочному профилю, корректировка контента).
• Также он предоставляет обоснованные рекомендации по улучшению сайта. Например:
  1. увеличить скорость загрузки;
  2. сгенерировать корректный sitemap.xml;
  3. оптимизировать контент — добавить вхождения ключевиков, разместить изображения и пр.;
  4. оптимизировать конверсионность страниц (поменять дизайн, добавить СТА-кнопки и т. д.);
  5. сформировать внутреннюю перелинковку на страницах веб-ресурса;
  6. запустить блог и составить контент-план, и т. д.
• По результатам мониторинга работ вы видите, что:
  1. позиции веб-ресурса в выдаче постепенно, но неизменно улучшаются (ранжирование идет и по целевым высокочастотным, и по longtail-запросам);
  2. прибыль растет, даже если трафик нестабилен (т. е. на сайт приходят только те пользователи, которые заинтересованы в выполнении целевых действий).

• Помимо отчетов о работе, компания регулярно демонстрирует результаты анализа трафика и конверсий (даты предоставления периодических отчетов обычно указываются в договоре). Мастер может реализовать эффективные решения в сфере оптимизации, только если имеет полное представление о том, как сайт продает ваш продукт. Это недоступно без подробной аналитики — как и откуда приходят пользователи, на какие именно страницы, сколько они проводят там времени, почему не заполняют формы обратной связи, и пр.
• Вам предлагают решения из области комплексного интернет-маркетинга. Опытный оптимизатор часто видит, как можно эффективней достичь той или иной цели (увеличить продажи, лояльность к бренду) с помощью новых методов — например, внедрения дополнительных маркетинг-каналов вроде SMM, контекстной или баннерной рекламы.
   

Не нужно воспринимать советы SEO-специалистов как попытку заработать на выполнении бесполезных действий. Вы сможете проверить качество рекомендаций, отслеживая показатели трафика и конверсий в отчетах.

Внесение рекомендаций и предложение идей со стороны подрядчика — только часть полезной коммуникации. Другая важная ее составляющая заключается в вашем умении выступать в роли эксперта. Об этом мы расскажем чуть ниже.

С кем не стоит иметь дело

Выявить низкую квалификацию подрядчика удается как в начале сотрудничества, так и в ходе выполнения работ. Рекомендуем ориентироваться на следующие критерии: 

• Вам не задают никаких вопросов об истории и особенностях проекта, не требуют нужную для продвижения информацию:
  1. сведения о ранней истории продвижения (прошлые работы и их итоги, наложение ручных санкций, пессимизация алгоритмами);
  2. перечень самых приоритетных товарных групп или услуг;
  3. доступы к аккаунтам в рекламных кабинетах, CMS и т. д.
• Специалисты не могут рассказать о методах своей работы — отделываются общими фразами, ссылаются на коммерческую тайну или нехватку времени.
• Компания не способна продемонстрировать фактические результаты работы. Это касается не только портфолио, но и KPI. Хотя значимые показатели могут появиться только через 4-5 месяцев оптимизации, вам важно видеть и промежуточные результаты. Например:
  1. итоги технического SEO-аудита;
  2. итоги анализа ссылочного профиля;
  3. показатели наращивания ссылочной массы;
  4. готовый контент-план по написанию текстов и пр.

• Проводя контроль продвижения сайта, входя в рекламный кабинет, вы видите, что:
  • Трафик сайта нецелевой. Переходы осуществляются по неконверсионным ключевым словам, лидов и конверсий нет.
  • Трафик, а также позиции сайта по базовым ключевым словам, просели и продолжают проседать. Типичная причина — оптимизатор выбрал неверные методы работы, которые привели к алгоритмической пессимизации ресурса поисковыми системами.
  • Ссылочный профиль пополняется за счет низкокачественных ссылок (немодерируемых форумов, бесполезных комментариев, нетематических сайтов). А ведь качество ссылок гораздо важнее количества — это один из важнейших факторов ранжирования. Если ПС видят множество сомнительных ссылок, они пессимизируют сайт до устранения проблемы.

• Анкор-лист переоптимизирован под коммерческие запросы. Здесь проблема та же, что и в предыдущем подпункте. Быстрый набор большого количества полезных ссылок может привести к взлету в ТОП-10, но затем сайт упадет в низы выдачи.

• Ни на одном этапе сотрудничества компания не предлагает идей по улучшению сайта, его позиций в выдаче, а также конверсий.

Профессиональные оптимизаторы всегда стремятся к полноценному партнерству с клиентом — выстраивают прочную коммуникацию для стабильного развития его бизнеса. В том числе рассказывают о том, какие конкретно действия выполняют в рамках работ (создание контента, технической оптимизации, наращивание адекватной ссылочной массы). Это важно потому, что даже самый хороший веб-ресурс не может не требовать регулярных улучшений — алгоритмы выдачи постоянно изменяются, и вслед за ними нужно корректировать характеристики сайта.

Что требуется от вас

Невозможно получить достойные результаты SEO-продвижения, никак не участвуя в этом процессе. Поэтому любому заказчику стоит поддерживать должный уровень экспертности — то есть умения вести полноценное партнерство с подрядчиком. Тут важно помнить:

1. Качественное безопасное SEO времязатратно. Первые видимые результаты могут появиться через полгода-год после старта работ.
2. Вы должны понимать, что входит и что не входит в оговоренные обязанности подрядчика, за какие услуги вы платите ему деньги. Задавайте ему вопросы и зафиксируйте ответы (впоследствии это пригодится для оценки качества SEO). Например, будет ли он оптимизировать конверсии, создавать контент, работать с соцсетями?
3. SEO-индустрия постоянно меняется, работающие вчера методы сегодня теряют эффективность, им на смену приходят новые.
4. По этой причине 100% гарантий успеха ответственный SEO-специалист дать не может, даже если для этого есть все предпосылки. Никто не знает, что будет завтра.
5. Но вы можете и даже обязаны мониторить деятельность подрядчика и анализировать отчеты — это повышает вероятность успеха.

Вот сборный чек-лист, по которому можно быстро определить, что вы выбрали подрядчика правильно:

• До старта работ он предоставил вам прогнозы по увеличению трафика и конверсий (провел аудит, презентовал стратегию продвижения).
• Также предоставил карту релевантности или аналогичный документ, где указано, какие страницы и какие запросы будут продвигаться в выдаче ПС.
• Запросил доступ к сайту и в нужные для работы системы аналитики.
• В ходе работы контролирует следующие показатели:
  • сезонность трафика и спроса;
  • безопасность сайта (отсутствие фильтров);
  • позиции веб-ресурса по ключевым словам;
  • позиции продвигаемых страниц и ключи продвижения согласно карте релевантности;
  • продвижение на все запланированные страны и регионы (при необходимости).

• Оптимизирует контент.
• Согласовывает все изменения с вами.
• Тщательно предоставляет подробные отчеты, где указаны работы по перечисленным пунктам.
• Предлагает новые идеи.

Регулярно выслушивайте предложения подрядчика, оперативно утверждайте или отклоняйте их, обсуждайте и вносите правки в его стратегию. Отлаженная коммуникация — верный путь к успеху в SEO.

Хотите увидеть пример работы по-настоящему опытного SEO-подрядчика? Свяжитесь с нами для получения консультации или заказа услуги по продвижению сайта!