[SEO-кейс] Увеличили количество заказов на 439% для сайта пекарни за полгода продвижения

Заказчик услуги SEO-продвижения — петербургская пекарня с более чем 30-летней историей, прекрасной выпечкой (проверено лично автором кейса), собственной доставкой и весьма посредственной видимостью сайта в поисковых системах. На момент обращения в Site Elite Studio, средняя позиция в Яндекс и Google — 36.

Рассказываем, как мы за полгода SEO-работ:

• Вывели сайт в топ-10 Яндекса,
• В два раза подняли среднюю позицию в Google,
• Увеличили трафик на 87%,
• Повысили макроконверсии на 439%.

Исходные данные

На старте клиент обозначил приоритетные направления продвижения. Мы собрали, кластеризовали и утвердили семантику. По итогу получили 109 ключевых запросов сгруппированных в 21 кластер.

Средняя позиция по всем запросам — 36:

• Яндекс — 33
• Гугл — 39

Промежуточная цель — улучшить ситуацию с ранжированием, то есть вывести страницы сайта из топ-30 в топ-10 поисковой выдачи. Главная — увеличить количество заказов с сайта.

Как оптимизировали и продвигали сайт в ТОП-10

Стандартный перечень необходимых SEO-работ

В первый месяц:

• выбрали посадочные страницы под продвигаемые группы запросов;
• подготовили и разместили на страницах оптимизацию для тегов tite, description и h1;
• проверили и скорректировали цели в счетчиках Яндекс.Метрика и Google Analytics;
• дополнили и оптимизировали профили компании в Яндекс.Бизнес и Google Business Profile;
• добавили сайт в сервисы Яндекс.Вебмастер и Google Search Console;
• провели первичный SEO-аудит для выявления и устранения возможных критичных ошибок: техническое состояние, ссылочный профиль, уникальность контента, базовая текстовая оптимизация и т.д;
• проанализировали страницы и сайты конкурентов в топе поисковой выдачи;
• составили ТЗ для копирайтеров;
• сформировали стратегию и план работ.

Обновление оптимизации важных зон посадочных страниц и корректировки общей текстовой релевантности уже по итогам первого месяца позволили добиться значительного роста позиций:

Но в процессе распределения кластеров запросов по страницам сайта и анализа конкурентов мы выявили ряд проблем:

1. Не для всех групп ключевиков есть релевантные страницы.
2. Недостаточный ассортимент нескольких товарных категорий.
3. У многих карточек товаров не заполнены важные контентные блоки: описание, характеристики и/или состав.

И на следующий этап оптимизации выделили эти пункты как наиболее приоритетные.

Формирование новых товарных категорий

Для оптимизации и продвижения кластеров “Пироги с мясом”, “Пироги с курицей”, “Пироги с картошкой” и ряда других, необходимо было создать страницы категорий с листингом подходящих карточек.

По результатам анализа ассортимента на всем сайте, мы нашли релевантные товары в уже существующих категориях. Например, в листинге раздела “Сытные пироги” были карточки, необходимые для формирования категории “Пироги с мясом”:

После утверждения создали и оптимизировали категории, вывели ссылки на страницы в навигацию по сайту, написали и разместили тексты. При подготовке текстов строго придерживались стилистки статей, размещенных на сайте ранее.

В результате комплексных SEO-доработок страницы новых категорий уверенно вошли и удерживают позиции в топ-3 поисковой выдачи

Оптимизация ассортимента существующих разделов

Ассортимент для интернет-магазинов — один из главных факторов ранжирования. Если количество товаров в категории значительно уступает конкурентам, то занять первые строки поисковой выдачи белыми методами продвижения будет очень проблематично.

На сайте заказчика как раз было несколько страниц, сильно отстающих от прямых конкурентов по количеству карточек в листингах:

Для решения проблемы мы использовали метод, описанный выше — добавили на отстающие страницы релевантные пользовательскому интенту товары из соседних категорий.

Результат: за три месяца страницы вошли в топ-3 – топ-2 выдачи:

Оптимизация и наполнение карточек товаров

Состав и характеристики товара — не только блоки для текстовой оптимизации страницы. Это коммерческие факторы и важная для пользователей информация, влияющая на принятие решения о заказе. Особенно в тематике доставки еды.

По итогам первичного аудита мы выяснили, что у ряда карточек на заполнены характеристики/состав/описание.

Для удобства работы с такими карточками, собрали информацию по отсутствующему контенту в наглядную таблицу. И направили ее клиенту с просьбой предоставить недостающие данные.

После того как заказчик указал требующуюся информацию в таблице, мы заполнили пустующие блоки в карточках товаров.

Рост позиций и трафика за полгода SEO-продвижения

Динамика средней позиций:

• Яндекс: 33 → 10, x 330%
• Гугл: 39 → 18, x 217%

Динамика трафика из поисковых систем:

• Визиты: 809 → 1514, x 87%
• Посетители: 606 → 1148, x 89%

Как оптимизировали поведенческие факторы и повышали конверсии

Работы в рамках SEO не ограничиваются только выводом страниц по ключевым запросам в топ поисковой выдачи. Можно даже сказать, что это, конечно, необходимый, но лишь промежуточный этап продвижения. Ключевая цель — увеличивать продажи с сайта

Поэтому после достижения топовых позиций по большинству запросов, мы регулярно проводим полномасштабную аналитику поведения пользователей. Выявляем слабые места в воронке конверсий и юзабилити сайта в целом. По итогам анализа формируем план доработок, и, после обсуждения и утверждения с заказчиком, вносим исправления на сайт. Хорошие поведенческие факторы – это еще и залог закрепления сайта на топовых позициях.

Итак, мы провели аналитику поведения пользователей и подробный аудит коммерческих факторов.

Оптимизация процесса оформления заказа

Первое на что обратили внимание — громоздкая форма оформления заказа в корзине: занимает неоправданно много места, ее приходится скроллить на два экрана, создается впечатление слишком большого количества полей для заполнения. Мы предложили редизайн страницы, чтобы сделать форму максимально комфортной для заполнения пользователями: сгруппировали поля и опции в компактные блоки.

Оптимизация шаблона карточки товара

В карточках товара были фото очень хорошего качества с профессионального фуд-фотосета. Но на экране они занимали небольшую площадь, из-за чего страницы теряли в привлекательности. Мы решили, что качественные фото высокого разрешения — отличное преимущество, которое необходимо раскрыть.

Плюс добавили в шаблон важные для пользователей мини-блоки про стоимость доставки и варианты оплаты. Их визуализировали иконками и перелинковали со страницами о подробной информации про доставку и оплату.

Увеличение среднего чека через кросс-селл

Для повышения среднего чека заказов, внедрили во всплывающее окно корзины и на страницу оформления функционал “cross-sell” — карусель с товарами из других категорий. Над этим блоком добавили автоматический расчет суммы, необходимой для бесплатной доставки.

Дополнительный способ заказа через мессенджер

Для пользователей, которым привычнее оформлять заказы в мессенджерах, добавили иконку со ссылкой на WhatsApp компании. Закрепили её в правом нижнем углу экрана на десктопной версии и в шапке адаптивной.

Создание страницы с реальными отзывами о сервисе и продукции

Чтобы дополнительно повысить доверие к компании, создали и оптимизировали отдельную страницу с реальными отзывами клиентов. Для этого использовали готовый виджет из профиля пекарни на Яндекс.Картах.

Создание страницы “О компании”

На сайте не было отдельной страницы с информацией о пекарне. Хотя успешной компании с более чем 30-летней историей есть о чем рассказать.

Мы запросили у заказчика фактологию с ключевыми тезисами и написали на их основе текст. После согласования текста подготовили дизайн контента и внедрили страницу на сайт.

Рост макроконверсий — оформлений через корзину

По итогам доработок макроконверсии – фактические оформления заказа на сайте – увеличились на 439%

Итог

За довольно короткий срок – всего полгода SEO-продвижения:

1. Повысили общую видимость сайта;
2. Вывели большинство запросов в топ-10 поисковой выдачи;
3. Значительно увеличили количество и процент реальных продаж с сайта.

Но на этом работы не заканчиваются. Мы регулярно мониторим ситуацию с ранжированием, анализируем конкурентов, проводим аудиты поведения пользователей и юзабилити. По результатам вносим необходимые корректировки. SEO – это непрерывный процесс улучшений отдельных страниц и сайта в целом для решения задач бизнеса.

Отдельно благодарим заказчика за оперативную обратную связь и положительный отклик на предложения по внедрениям и доработкам.