Некоторые инструменты, которыми традиционно пользуются специалисты различного профиля, имеют «скрытые», известные не всем (но доступные каждому) функции. Умелое использование этих функций может без лишних затрат упростить работу специалиста, снизить ее продолжительность и повысить результативность.
Один из таких инструментов — всем известная Яндекс.Метрика, базовые настройки которой не всегда позволяют полноценно проводить аналитику веб-проектов. Что насчет других, не так широко используемых настроек?
Для работы с рекламой
Работа с рекламой, размещенной в «Директе», — функция, пользующаяся особым спросом в Яндекс.Метрике. Отображение подробных данных о рекламных кампаниях можно настроить так:
- Прописать в параметрах каждой кампании номер счетчика.
- Включить в параметрах авторазметку ссылок для Яндекс.Метрики.
- Открыть права полного доступа к счетчику «Метрики» на логин, откуда ведется «Директ» (если два этих сервиса находятся на разных аккаунтах).
Целевой результат — появление подробной информации о рекламе во вкладке «Источники» → «Директ» → «Директ, расходы»:
Скрин самого отчета выглядит так:
Дополнительное преимущество Яндекс.Метрики — возможность настройки передачи данных о кликах и расходах из Google Ads, а не только из «Директа». Условие: конечный адрес (URL) в настройках групп объявлений Google Ads должен совпадать с адресом сайта, указанным в настройках счетчика «Метрики». Подключается эта опция в разделе «Интеграции»:
Стоит отметить, что «Яндекс» предоставляет возможность просматривать данные о расходах на рекламу только тем пользователям, у которых есть доступ к самим кампаниям.
Для отслеживания звонков
В Яндекс.Метрике удобно собирать данные по отслеживанию звонков, по крайней мере, из большинства популярных сервисов: Alloka, Calltouch, Call-tracking.ru, PrimeGate, Ringostat и др. Для каждого сервиса разработано руководство, позволяющее эффективно настроить передачу данных (его легко найти на официальном сайте сервиса). Если же руководство пока не выпущено, согласовать алгоритм настройки можно с помощью службы поддержки сервиса.
Результатом работ должно стать появление в Яндекс.Метрике новых отчетов: «Отчеты» → «Звонки» → «Звонки, детально».
Для покупок на сайте
Клиенты совершают покупки не только в интернет-магазинах, но и на обычных сайтах, где предлагается платное участие в вебинарах или марафонах, курсы обучения, инфопродукты, уникальные товары. Владельцам таких веб-ресурсов рекомендуем использовать в Яндекс.Метрике опцию отслеживания электронной торговли:
- Включить опцию «Электронная коммерция» («Настройка» → «Счетчик»). В код счетчика по умолчанию добавится контейнер для сбора данных dataLayer.
- Разместить контейнер данных dataLayer на страницах сайта.
- Обновить код счетчика на тех страницах сайта, где содержатся сведения о товарах и заказах (это не только характеристики товара, но и, например, кнопка «Добавить в корзину»).
- Настроить передачу в Яндекс.Метрику событий, происходящих с товарами. Эту и две предыдущие задачи необходимо поручить разработчикам.
Если алгоритмы электронной торговли настроены правильно (в частности, сведения об электронной торговле в отчетных данных должны совпадать с фактическими), в Яндекс.Метрике появится новый отчет «Электронная коммерция»:
Он позволяет отслеживать все показатели о сделках: количество заказов по источникам трафика, число покупок, посетителей, совершивших покупки, и пр.:
Если выявлено расхождение между отчетной и фактической информацией, нужно собрать примеры ошибок и поставить задачу специалистам — откорректировать настройку передачи событий в Яндекс.Метрику, основываясь на примерах.
Для работы с контентом
Группа отчетов «Контент» требуется не только тем, кто работает в СМИ, но всем, для кого работа с контентом на сайте является одной из важнейших составляющих стратегии продвижения (например, при создании посадочных страниц на базе полезных статей, при развитии корпоративного блога).
Раздела «Содержание» для работы с контентом недостаточно, поскольку в стандартных отчетах реализуется привязка к адресам страниц и просмотрам, и полных сведений о вовлеченности они не дают. А без этого не получится проводить эффективную аналитику метрик по авторам, статьям, рубрикам.
Какой процент статей юзеры дочитывают до конца? Сколько из них затем переходит к чтению других статей? Какие авторы и рубрики наиболее эффективны? Наконец, как источники трафика влияют на вовлеченность? «Вебвизор» и фильтры неудобны для поиска и систематизации ответов на эти и подобные вопросы. Зато раздел контента предоставляет прекрасную возможность для выполнения подробного анализа:
Раньше функции «Контента» выполняли сторонние платные сервисы, теперь задача по систематизации результатов и выводов значительно упростилась. И удешевилась, что выгодно для стартапов, небольших корпоративных блогов. Более того, «Контент» позволяет работать сразу с несколькими контентными блоками или статьями на одном адресе, собирать сегменты ЦА из наиболее вовлеченных читателей, чтобы разрабатывать рекламу, и пр.
Настраивать эти отчеты нужно так:
- Включить в настройках счетчика опцию «Контентная аналитика».
- Разметить контент по материалам проектов, разделяя их по типам:
- посты;
- статьи;
- ответы;
- отзывы и др.
- При необходимости сгруппировать материалы по рубрикам, источникам, авторам.
Пример работы можно увидеть в разделе «Контент» демо-отчета Яндекс.Метрики.
Для улучшения анализа в целом
Системы сбора статистики в «Яндексе» постоянно развиваются и обновляются. Каждое новое обновление может увеличить эффективность работы с Яндекс.Метрикой, даже если ответственный за эту работу специалист владеет немалыми знаниями и опытом. Следить за обновлениями можно в блоге «Яндекса», где компания оповещает читателей о новых технологиях. Однако базовую корректировку работы самого счетчика Яндекс.Метрики — как минимум регулярное внесение новых данных — стоит проводить независимо от выхода обновлений.
О ряде методов, которые позволяют это сделать, мы рассказали выше. Но существуют и другие разделы «Метрики», в которых стоит «покопаться», чтобы облегчить себе жизнь.
Хотите узнать больше и научиться самостоятельно ориентироваться в секретах сервисов «Яндекса»? Пройдите курс digital-обучения от Site Elite Studio по любому понравившемуся тарифу!
Узнать подробности можно по телефону: 8 (800) 775-72-60
