Как мемы, «я выжил» и пицца от Таиланда до Бреста стали нашей корпоративной культурой

Иногда все начинается с мелочи. Один пост в пятницу, пара смешных стикеров в чате, спонтанная доставка пиццы с котиком на коробке. А потом оглядываешься и понимаешь: у тебя не просто рабочая группа, а команда, в которой хочется оставаться.

У нас тоже все началось с мелочи. А выросло — в целую систему. Неформальную, живую и очень нашу. Вот как она устроена.

Как родилась идея пятничных дайджестов

Все началось с шутки. Кто-то написал в общий чат: «Пятничные новости такие: я выжил». И понеслось: ребята стали делиться, как прошла неделя, что посмотрели, куда ходили, что их порадовало. Без отчетов и спринтов — просто по-человечески.

Изначально это был скорее рабочий формат — короткие апдейты по задачам. Но со временем формат трансформировался. Сегодня это почти как личный блог, только внутри команды. Дайджесты стали способом быть ближе, рассказывать, как ты, а не что ты сделал.

Что такое дайджест в нашей команде и почему он про людей, а не задачи

Каждую пятницу в нашей команде выходит новый выпуск. Его публикует наш HR — с иллюстрацией, мемным баннером, ироничным заголовком и стикерами. Это уже стало не просто постом — это почти ритуал завершения недели.

Мы уверены, что визуальные детали — это тоже язык. Если интересно, как эмодзи и символы помогают прокачать посадочные страницы и даже увеличить CTR, — у нас есть об этом целая статья с большой коллекцией эмодзи в формате HTML.

Сами посты участников — это кусочки настоящей жизни: фото с кошкой, байки про детей, походы в горы, обзор на новую книгу, история о том, как выживал в квесте из оффлайн-магазина. У кого-то — просто «сходил на каток», у кого-то — «я наконец-то выключился и смотрел потолок 3 дня подряд». И каждое из этих «ничего особенного» — ценно. Оно делает нас живыми.

Как формат развивался: от сухих апдейтов к живым историям

Мы не сразу начали делиться личным. Сначала были короткие: «закрыл задачу, провел встречу, сделал лендинг». Но постепенно ребята начали писать иначе. Кому-то захотелось рассказать о выходных, кто-то поделился впечатлением от путешествия. И это стало новым стандартом.

Теперь это не правило, а скорее отражение того, как мы живём. Никто не заставляет, но почти каждый пишет. Потому что это приятно — быть услышанным. И не как «сотрудник», а как человек.

Некоторые коллеги даже начали собирать любимые цитаты из дайджестов — неформальные, смешные, добрые.

TYPse — как у нас работает внутренняя благодарность

Однажды кто-то сказал: «Спасибо — это тоже валюта». Мы буквально это восприняли. Так у нас появилась TYPse — внутренняя система благодарностей, но с приколом: ты реально можешь отправить «монетку» коллеге.

TYPse можно передать за что угодно: вытащил проект из горящей ж… презентации, пошутил в тему на дайджесте, просто поддержал в чате. Это как угощение от коллеги. Ты ему помог решить проблему, а он тебе принес печеньку и кофе. Только это все виртуально.

А когда ты разбогател, можно пойти в мерчмаркет и хорошенько посорить типсами. Здесь есть мерч, книги, и даже выходной: это не только про мерч (хотя худи с логотипом у нас в наличии и ниже мы их обязательно покажем). Это про то, чтобы сказать: «Я заметил, ты крут». И не надо ждать ревью от лида. Тут признание — от своих.

Иногда даже мемы получают типсы. Потому что они спасают пятницу лучше любой терапии. Да, мы такие.

Система благодарностей — это не только про теплую атмосферу. Она работает и в бизнесе: помогает укрепить лояльность тех, кто уже с вами, и постепенно переводит нейтральных участников в активных сторонников. У нас есть отличный материал про то, как рассчитать индекс лояльности клиентов и какие есть способы ее повысить.

Как мы превращаем дни рождения в маленький праздник с пиццей

У нас есть еще одна традиция — поздравлять с днем рождения вкусно. Каждый именинник получает пиццу — вне зависимости от того, где он находится: в Москве, Таиланде, Бресте или любом другом городе. Мы всегда найдем способ доставить пиццу, потому что это важно.

Однажды мы даже доставляли пиццу в Тбилиси — с квестом, выбором работающей доставки и инструкциями для курьера. Но главное — она доехала, и эмоции были не хуже, чем от живого поздравления!

А еще мы всегда стараемся сделать так, чтобы курьер написал поздравление от команды Site Elite, нарисовал котиков или сердечки. Иногда попадаются курьеры с таким чувством юмора и талантом, что коробки превращаются в настоящий арт-объект — с рисунками, подписями, иногда даже с шутками или мини-комиксами. Иногда они такие трогательные, что хочется сохранить навсегда.

Это маленький, но очень душевный ритуал. Он работает даже сильнее, чем звонок в Zoom — потому что ощущается лично. Это момент «мы о тебе помним», пусть даже вы не пересекались офлайн ни разу.

Зачем вообще бизнесу все это: культура, признание, внимание

Это мог бы быть просто еще один дайджест. Или просто стикеры в чате. Или просто доставка пиццы. Но как-то так вышло, что все это стало чем-то большим.

Каждую пятницу мы не просто делимся новостями — мы смотрим, как живет команда. Видим не отчеты, а людей. Узнаем, кто с кем ходил в поход, кто пересобрал свою квартиру, кто наконец-то взял паузу. Все это работает лучше любого HR-инструмента.

P. S. А какие традиции есть у вас?

Расскажите в комментариях, какие форматы помогают вам быть ближе к коллегам. Мы в Site Elite Studio всегда ищем вдохновение — и с радостью подглядываем хорошие идеи у других:)